- Rozdział 1.Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu
- Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego MSL, działającego pod adresem www https://www.msl.sport.
- Właścicielem Sklepu jest Jakub Maślanka, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jakub Maślanka Msl.sport z siedzibą pod adresem: Katowicka 2F/18, 61-131 Poznań, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7-831-887-481, REGON: 526-328-450 (dalej „Sprzedawca”).
- Dane kontaktowe Sprzedawcy są następujące:
Adres do kontaktu: ul. Katowicka 2F/18, 61-131 Poznań
Adres e-mail: kontakt@msl.sport
Numer telefonu: 573-560-775 (godziny obsługi telefonicznej klientów – w zakładce Kontakt).
Punkt kontaktowy do komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych: kontakt@msl.sport. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim. - Niniejszy regulamin zawiera:
- informacje o oferowanej i świadczonej przez Sprzedawcę usłudze handlu elektronicznego, która polega na umożliwieniu klientom dokonywania w Sklepie zakupu online towarów, treści cyfrowych lub usług cyfrowych (dalej „Usługa Sklepu”);
- informacje niezbędne do korzystania z powyższej usługi.
- Rozdział 2.Wymagania techniczne
- W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:
- komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
- dostępu do sieci Internet;
- aktywnego adresu e-mail.
- W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:
- Rozdział 3.Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.
- Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów i innych osób korzystających ze strony internetowej Sklepu można przeczytać w Polityce prywatności.
- Rozdział 4.Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta
- Sklep umożliwia zakup towarów (dalej „Towary”) i treści cyfrowych lub usług cyfrowych dostarczanych online (dalej „Produkty Cyfrowe”), uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu, w dwóch trybach:
- bez rejestracji;
- z założeniem konta w Sklepie.
- Informacje o produktach w Sklepie, w tym ich opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie wszystkich danych wymaganych do wykonania Umowy oraz, na życzenie klienta, danych potrzebnych do wystawienia faktury VAT.
- Jeśli klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie (dalej „Konto”), rejestracja jest jednorazowa, a adres e-mail i wybrane hasło stanowią podstawę późniejszego logowania. Szczegóły usługi Konta znajdują się w Regulaminie Konta.
- Klient może w każdym czasie bezpłatnie zrezygnować z Konta. W tym celu należy wysłać rezygnację na adres e-mail: kontakt@msl.sport.
- Zatwierdzenie zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” lub innym o tożsamym znaczeniu oznacza:
- złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów lub Produktów Cyfrowych zgodnie z zamówieniem i Regulaminem;
- akceptację obowiązku zapłaty ceny produktów i kosztów ich dostawy.
- Do zawarcia umowy sprzedaży lub umowy o dostarczenie treści cyfrowej albo usługi cyfrowej (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji. Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym klienta. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone, Sprzedawca niezwłocznie zwróci odpowiednią płatność.
- Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru lub Produktu Cyfrowego.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie wynikające z podania przez klienta niepełnego albo błędnego adresu dostawy lub braku innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
- Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia, jeżeli klient podał nieprawdziwe dane albo ich poprawność budzi uzasadnione wątpliwości. Jeżeli będzie to możliwe, Sprzedawca podejmie próbę kontaktu z klientem.
- Sklep umożliwia zakup towarów (dalej „Towary”) i treści cyfrowych lub usług cyfrowych dostarczanych online (dalej „Produkty Cyfrowe”), uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu, w dwóch trybach:
- Rozdział 5.Ceny i metody płatności
- Ceny Towarów i Produktów Cyfrowych są podawane w złotych polskich (PLN) jako kwoty brutto, zawierające podatek VAT.
- Koszt dostawy Towarów jest podawany osobno w Koszyku i zależy od wybranego sposobu dostawy. Produkty Cyfrowe są dostarczane elektronicznie bez dodatkowych kosztów.
- Dostępne metody płatności są opisane na stronie Sklepu w zakładce „Formy płatności” oraz prezentowane klientowi podczas składania zamówienia.
- Sklep oferuje następujące metody płatności elektronicznych: szybkie przelewy internetowe za pośrednictwem Przelewy24, płatności kartami Visa i Mastercard, Google Pay, Apple Pay, BLIK, BLIK Płacę Później oraz PayPo. Wszystkie te metody są udostępniane za pośrednictwem serwisu Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu. Dostępność poszczególnych metod może zależeć od warunków określonych przez ich dostawców i jest każdorazowo prezentowana podczas składania zamówienia.
- Rozdział 6.Dostawa towarów
- Dostawa Towarów odbywa się według wyboru klienta:
- za pośrednictwem firmy kurierskiej;
- do paczkomatów InPost;
- za pośrednictwem ORLEN Paczki.
- Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki klientowi, z wyjątkiem Towarów odbieranych osobiście. Rzeczywisty termin doręczenia określa przewoźnik.
- Towary są wysyłane w terminie do 3 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inny termin.
- Sprzedawca standardowo obsługuje zamówienia na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Wysyłka za granicę jest możliwa za pokryciem kosztów wskazanych na stronie Sklepu lub uzgodnionych indywidualnie.
- Dostawa Towarów odbywa się według wyboru klienta:
- Rozdział 7.Dostawa produktów cyfrowych
- Realizacja Umowy o dostarczenie Produktu Cyfrowego następuje niezwłocznie, chyba że z Umowy wynika inaczej, poprzez przesłanie na adres e-mail klienta instrukcji pobrania lub danych dostępowych.
- Dostęp do niektórych Produktów Cyfrowych może wymagać utworzenia nieodpłatnego konta na specjalnej platformie.
- Okres dostępu do Produktu Cyfrowego jest wskazywany przy jego opisie.
- Klient jest zobowiązany korzystać z platformy zgodnie z prawem i nie dostarczać treści bezprawnych.
- Klient jest zobowiązany przestrzegać praw autorskich Sprzedawcy lub innych autorów. Jeżeli nie wskazano inaczej, Produkt Cyfrowy może być wykorzystywany wyłącznie na potrzeby własne klienta i zgodnie z przeznaczeniem.
- Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczania aktualizacji Produktu Cyfrowego, chyba że co innego wynika z jego opisu lub oświadczeń Sprzedawcy.
- Rozdział 8.Odstąpienie od umowy
- Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”), posiada prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
- Klient będący konsumentem lub Przedsiębiorcą Uprzywilejowanym posiada prawo odstąpienia od Umowy o dostarczenie Produktu Cyfrowego w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że:
- Sprzedawca wykonał w pełni usługę albo rozpoczął dostarczanie treści cyfrowych za wyraźną i uprzednią zgodą klienta;
- klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy;
- Sprzedawca przekazał klientowi odpowiednie potwierdzenie na trwałym nośniku.
- Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:
- elektronicznie na adres kontakt@msl.sport;
- pisemnie na adres ul. Katowicka 2F/18, 61-131 Poznań.
- Oświadczenie może zostać złożone według wzoru: Pobierz wzór formularza. Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.
- W terminie kolejnych 14 dni klient powinien na własny koszt odesłać Towary na adres: XBS Logistics – Magazyn, Turkus Pass 21E, 05-870 Pass.
- Sprzedawca zwróci klientowi cenę Towaru lub Produktu Cyfrowego oraz koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.
- Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania Towaru albo dowodu jego odesłania.
- Zwrot zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że klient zgodził się na inną metodę.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- Jeżeli klient otrzymał Towar bez dodatkowej opłaty („Towar Gratisowy”) w związku ze spełnieniem warunków określonej promocji, w szczególności osiągnięciem minimalnej wartości zamówienia, prawo do zachowania Towaru Gratisowego jest związane ze spełnieniem warunków tej promocji. Jeżeli wskutek odstąpienia od Umowy w całości lub w części wartość zamówienia po uwzględnieniu zwracanych Towarów spadnie poniżej progu uprawniającego do otrzymania Towaru Gratisowego lub przestanie być spełniony inny warunek promocji, klient zobowiązany jest zwrócić również Towar Gratisowy. Postanowienie to nie ogranicza ustawowego prawa klienta do odstąpienia od Umowy.
- Rozdział 9.Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towarów:
- nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności;
- dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych;
- nagrań lub programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zostało ono otwarte;
- nierozłącznie połączonych z innymi towarami;
- dzienników, periodyków i czasopism, z wyjątkiem prenumeraty;
- których cena zależy od wahań rynku finansowego pozostających poza kontrolą Sprzedawcy;
- napojów alkoholowych objętych właściwym ustawowym wyjątkiem.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towarów:
- Rozdział 10.Reklamacje
- Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć klientowi Towary i Produkty Cyfrowe zgodne z Umową.
- Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca odpowiada za zgodność Towarów i Produktów Cyfrowych zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów odpowiedzialność wynika z Kodeksu cywilnego.
- Reklamacje można składać:
- elektronicznie na adres kontakt@msl.sport;
- pisemnie na adres ul. Katowicka 2F/18, 61-131 Poznań.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Konsument i Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- W tym celu można:
- zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej;
- skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej;
- zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego.
- Więcej informacji znajduje się na stronie UOKiK: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
- W przypadku uznanej reklamacji wymagającej zwrotu środków Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania reklamowanego Towaru lub potwierdzenia jego odesłania.
- Rozdział 11.Opinie o zakupach i produktach
- Klient Sklepu może dobrowolnie i nieodpłatnie wystawić opinię dotyczącą zakupów dokonanych w Sklepie, w tym ocenę, recenzję lub zdjęcie zakupionego produktu (dalej „Opinia”).
- Opinię można dodać za pośrednictwem funkcjonalności dostępnej dla zalogowanych klientów posiadających Konto albo za pośrednictwem zewnętrznego programu badania satysfakcji i zbierania opinii prowadzonego przez TrustMate S.A. z siedzibą przy ul. Bartoszowickiej 3, 51-641 Wrocław („TrustMate”).
- Po dokonaniu zakupów Sprzedawca może przekazać TrustMate wyłącznie dane niezbędne do utworzenia i obsługi zaproszenia do wystawienia Opinii, w szczególności adres e-mail, numer zamówienia oraz informacje o zakupionych produktach. Podstawą przetwarzania tych danych jest prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na badaniu satysfakcji klientów oraz poprawie jakości produktów i obsługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Klient może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w tym celu. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zostały opisane w Polityce prywatności.
- TrustMate może wysłać klientowi w imieniu Sprzedawcy wiadomość e-mail z neutralną prośbą o wystawienie Opinii oraz indywidualnym linkiem do formularza online. Wiadomość z zaproszeniem oraz formularz służą badaniu satysfakcji i nie zawierają treści handlowych, reklamowych ani promocyjnych. Formularz może umożliwiać ocenę zakupów lub produktu, dodanie opisu i zdjęcia oraz udzielenie odpowiedzi na pytania dotyczące zakupów. Jeżeli klient nie wystawi Opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia, TrustMate może wysłać jedno neutralne przypomnienie. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez TrustMate znajdują się w polityce prywatności TrustMate.
- Opinie mogą być publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie oraz w wizytówce Sprzedawcy w serwisie TrustMate.io.
- Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje pochodzenie Opinii. Opinie uzyskane poprzez indywidualne zaproszenie powiązane z konkretnym zamówieniem mogą zostać oznaczone jako potwierdzone zakupem.
- Opinia oznaczona jako potwierdzona zakupem może pochodzić wyłącznie od klienta, którego zakup został zweryfikowany. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych lub pozornych umów w celu wystawienia Opinii. Autorem Opinii nie może być Sprzedawca ani jego pracownik.
- Autor Opinii może w każdym czasie zwrócić się o jej usunięcie zgodnie z zasadami obowiązującymi w Sklepie lub TrustMate.
- Zabronione jest publikowanie Opinii:
- o charakterze bezprawnym;
- sprzecznych z dobrymi obyczajami, w tym obraźliwych, pornograficznych lub nawołujących do nienawiści;
- naruszających prawa innych osób, w tym prawa autorskie, dobra osobiste lub prywatność;
- zawierających treści komercyjne albo reklamowe dotyczące innych produktów;
- wykorzystywanych do działań bezprawnych lub naruszających prawa Sprzedawcy albo osób trzecich.
- Sprzedawca lub TrustMate może moderować Opinie zgodnie z prawem i Regulaminem. Opinie nie są usuwane ani ukrywane wyłącznie z powodu ich negatywnego charakteru.
- W przypadku zablokowania lub usunięcia Opinii jej autor otrzyma informację wraz z uzasadnieniem.
- Odwołania od decyzji dotyczących Opinii można składać:
- elektronicznie na adres kontakt@msl.sport;
- pisemnie na adres ul. Katowicka 2F/18, 61-131 Poznań.
- Każda osoba odwiedzająca Sklep może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem, na adres kontakt@msl.sport.
- Sprzedawca potwierdzi otrzymanie zgłoszenia i rozpatrzy je w terminie 14 dni, podając uzasadnienie decyzji.
- W przypadku niezadowolenia ze sposobu rozstrzygnięcia Odwołania można skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów przewidzianych w akcie o usługach cyfrowych.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za Opinie klientów, jeżeli nie posiada wiedzy o ich nielegalnym charakterze i niezwłocznie podejmuje odpowiednie działania po uzyskaniu takiej informacji.
- Rozdział 12.Dostępność
- Niniejszy rozdział zawiera informacje o sposobie spełniania przez Usługę Sklepu wymagań dostępności.
- Regulamin i strona Sklepu są udostępniane elektronicznie w formie możliwej do odczytania za pomocą narzędzi wspomagających.
- Informacje są prezentowane w formatach tekstowych, z zastosowaniem odpowiednich kontrastów, odstępów i czytelnych czcionek.
- Informacje są przekazywane w sposób zapewniający postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i kompatybilność.
- Informacje dotyczące dostępności można przeczytać w Oświadczeniu o Dostępności.
- Rozdział 13.Postanowienia końcowe
- Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa jest zawierana w języku polskim.
- Żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza uprawnień konsumenta ani Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego wynikających z przepisów prawa.
- Sprzedawca może zmieniać Regulamin. Zmiany stosuje się do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji. Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianach dotyczących trwających usług elektronicznych.
- Regulamin obowiązuje od dnia 09-09-2026 r.
Regulamin konta w sklepie
- Rozdział 1.Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą
- Niniejszy regulamin konta („Regulamin Konta”) określa zasady i warunki korzystania z Konta klienta w sklepie internetowym MSL.
- Regulamin Konta stanowi regulamin usługi elektronicznej. Usługa Konta jest nieodpłatna.
- W zakresie nieuregulowanym stosuje się Regulamin Sklepu.
- Dane kontaktowe Sprzedawcy:
ul. Katowicka 2F/18, 61-131 Poznań
e-mail: kontakt@msl.sport
tel.: 573560775
- Rozdział 2.Wymagania techniczne i funkcjonalności Konta
- Wymagania techniczne są takie same jak dla korzystania ze Sklepu.
- Konto umożliwia:
- przechowywanie danych klienta;
- wgląd w historię zamówień;
- wgląd w status realizacji zamówienia.
- Rozdział 3.Umowa o świadczenie usługi Konta
- Założenie Konta oznacza zawarcie umowy o świadczenie nieodpłatnej usługi elektronicznej na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą.
- Rozdział 4.Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Konta można składać zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie Sklepu.
- Rozdział 5.Dane osobowe
- Informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.
Regulamin newslettera w sklepie
- Rozdział 1.Postanowienia ogólne
- Regulamin Newslettera określa zasady świadczenia przez Sprzedawcę usługi Newslettera e-mail oraz SMS/MMS.
- Newsletter zawiera informacje handlowe dotyczące Sklepu, produktów, nowości, promocji i ofert specjalnych.
- Do obsługi komunikacji SMS/MMS Sprzedawca może korzystać z aplikacji SMS Connect.
- Usługa Newslettera jest dobrowolna i nieodpłatna.
- Rozdział 2.Wymagania techniczne
- Do korzystania z Newslettera potrzebny jest aktywny adres e-mail albo numer telefonu oraz urządzenie umożliwiające odbieranie wiadomości.
- Rozdział 3.Zapis i rezygnacja
- Zapis do Newslettera następuje poprzez podanie adresu e-mail lub numeru telefonu oraz wyrażenie odpowiedniej zgody marketingowej.
- Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować:
- klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail;
- wysyłając wiadomość STOP w przypadku SMS;
- kontaktując się ze Sprzedawcą.
- Sprzedawca może proponować bonus za zapis do Newslettera, w tym kod rabatowy, treść cyfrową lub darmową dostawę.
- Rozdział 4.Reklamacje i dane osobowe
- Reklamacje dotyczące Newslettera można składać zgodnie z Regulaminem Sklepu.
- Informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.